25 / 12 / 24

重读德鲁克:关于“有效性”的几条笔记

1. 关于“电脑是笨蛋”
德鲁克在几十年前就说,电脑只能处理逻辑,不能处理“感知”。现在的AI虽然厉害,但依然跳不出这个逻辑。人之所以为人,是因为我们能察觉到“趋势的转变”,能看到报表之外的东西。如果我们只盯着数据看,那我们还不如Excel。管理者要看窗外,而不是只看屏幕。

2. 承认自己是“时间盲”
书里建议“记录时间”。我试了,挺羞耻的。
我自以为今天工作了10小时,记录下来发现,真正有效的时间可能不到90分钟。剩下的时间都在干嘛?在回复那些根本不需要我回复的消息,在参加那些根本不需要我参加的会。
大部分人(包括我)对时间的流逝是完全没有感知的。不记账不知道钱花哪了,不记时不知道命花哪了。

3. “用人所长”其实很难
道理都懂,但人性就是忍不住去挑刺。
德鲁克说:“管理者如果仅能见人之短而不能识人之长,那他自己就是个弱者。” 这句话骂得挺狠。
我们太习惯盯着别人的缺点,试图去改造别人。但德鲁克的意思是:别费劲了,缺点改不掉的。既然他这里强,就让他干这里,至于他那里弱,找别人补上,或者通过组织架构避开。
接受“人无完人”,其实是放过了别人,也放过了自己。

4. 决策不是为了达成共识
这一条特别反直觉。不管是公司还是个人,我们总想做“大家都满意”的决定。
德鲁克说:如果没有反对意见,就不要做决策。
因为那是为了妥协,不是为了有效。好的决策往往是痛苦的,是要得罪人的,是要“摆脱昨天”的。如果我们只是在做顺水人情,那不叫管理,叫混日子。